Tarnete kontroll
Kauba saamisel tuleb meeles pidada mõningaid olulisi asju:
- Võrdle alati saabunud kastide arvu pakkelehel olevate kastide arvuga; jälgi, et pakendid oleksid terved.
 - Kuller on kohustatud ootama kuni oled pakid üle lugenud.
 - Kui oled veendunud, et pakendid on kahjustamata, allkirjasta kulleri saateleht. See kinnitab, et oled saanud õige arvu pakke.
 
Kuidas käituda rikutud pakendite või valetoimetuse korral?
a) Pakend on rikutud / puudub:
- Juhul kui märkad, et pakendid on kahjustatud, ava kastid ja kontrolli, et tooted oleksid rikkumata.
 - Juhul kui tooted on rikutud, keeldu saadetisest ning teavita NeoLife kontorit. Ära anna saatelehele allkirja.
 
b) Kui oled saanud vale toote:
- Võta ühendust NeoLife kontoriga ja oota juhtnööre edasiseks tegutsemiseks.
 
NB!
 Kõikide saadetisega seotud probleemide korral tuleb võtta NeoLife kontoriga ühendust hiljemalt 3 päeva jooksul.
Kui sul on küsimusi pakkide kohaletoimetamise kohta, pöördu palun NeoLife International OÜ / NeoLife klienditeeninduse poole.
Pärnu mnt.102 B, 11312 Tallinn, Eesti
 Telefon: +372 6304600
 Faks: +372 6304601/02